Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Die Windelmaus / Marika Ehrhardt

 

 

 

§ 1 Geltungsbereich  

 

Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte mit

 

Die Windelmaus / Marika Ehrhardt

 

Nordring 3

 

34246, Vellmar

 

 

nachstehend Die Windelmaus / Marika Ehrhardt „ich“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können dabei telefonisch, per E-Mail oder über Facebook / Whatsapp zustande kommen.

 

(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

 

(3) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.

 

(4) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung/des Kaufs.  

 

(5) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt.

 

 

§ 2 Vertragsgegenstand und allgemeine Hinweise

 

1.    Gegenstand des Vertrages sind:

 

- die Beratung rund um das Thema Stoffwindeln
-die Durchführung von Workshops
-die Vermietung von Stoffwindelpaketen
(und weitere Angebote findest du auf meiner Homepage)

 

Das Erstgespräch (zur Klärung von Auftragsumfang, Rahmenbedingungen und Organisatorischem) mit mir dauert ca 15min und ist kostenfrei sowie unverbindlich. Dabei geht es darum, zu schauen ob eine Zusammenarbeit für beide Parteien vorstellbar ist.

 

 

§ 3 Zustandekommen des Vertrages

 

(1) Gegenstand des Vertrages kann bzw. können eine oder mehrere der unter § 2 Abs. 1 dieser AGB genannten Leistungen sein.

 

(2) Meine Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

 

(3) Du kannst ein verbindliches Kaufangebot per E-Mail, Facebook oder Whatsapp Messenger an mich senden.

 

Du buchst eine meiner Leistungen anhand der folgenden Schritte:


1) Auf meiner Homepage unter www.diewindelmaus.jimdo.com findest du meine Angebote

 

2) Über meine E-Mail / Facebookseite / Whatsapp Messenger kannst du mir eine Anfrage senden um alles weitere zu klären und Fragen zu beantworten.

 

3) Nach unserem Telefonat oder Schriftkontakt und der Zusage, dass du meine Leistungen in Anspruch nehmen möchtest, sende ich dir eine Bestätigung für die Buchung mitsamt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zu.

 

Dies ist die Annahme deines Buchungsangebotes und in diesem Moment ist der Vertrag geschlossen.

 

4) Als Zahlungsmöglichkeiten steht dir die Zahlung per Überweisung oder die Barzahlung zur Verfügung

 

 

§ 4 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten

 

(1) Du kannst über per Email / Facebook / Whatsapp / telefonisch eine Anfrage absenden.

 

(2) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötige ich von dir die folgenden Daten:

 

·         Emailadresse

 

·         Deinen Namen

 

·         Deine Anschrift (nur wenn ich Test-/Mietpakete verschicken soll)

 

Darüber hinaus kannst du die folgenden freiwilligen Angaben machen:

 

Alter, Größe, Gewicht und Statur des Kindes

 

Geburtstermin

 

 

(3) Die von dir mitgeteilten Daten verwende ich ohne deine gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung deiner Anfrage bzw. deiner Bestellung.

 

(4) Bei einer Änderung deiner Daten, vor allem jedoch bei einem Wechsel der E-Mail-Adresse, teile mir diese bitte per E-Mail mit.

 

 

§ 5 Widerrufsrecht für Verbraucher

 

(1) Als Verbraucher steht dir nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

 

(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, indem du die Buchungsbestätigung / Kaufbestätigung durch mich erhältst. Du kannst innerhalb von 14 Tagen deine Buchung kostenfrei widerrufen, wobei zur Wahrung der Frist die Absendung des entsprechenden Formulars genügt.

 

 

§ 6 Lieferung des Miet-/Testpaketes und Versandkosten

 

(1) Die Windelmaus / Marika Ehrhardt liefert an Lieferadressen innerhalb Deutschlands und der EU

 

(2) Je nachdem, in welches Land die Ware gesendet wird, fallen unterschiedlich hohe Versandkosten an.

 

Der Versand innerhalb Deutschlands sowie in alle weiteren Ländern berechnet sich nach dem Gewicht des Paketes und den aktuelle Preisen von DHL.

 

(3) In der Regel erfolgt die Lieferung der Test-/Mietpakete in Deutschland innerhalb von 3- 5 Werktage per DHL nach Eingang der Auftragsbestätigung.

 

(4) An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

 

(5) Es wird darauf hingewiesen, dass Feiertage nicht bundeseinheitlich sind und die Serviceleistungen in unterschiedlichen Bundesländern erbracht werden, z. B. Bayern. Die oben genannten Besonderheiten für Feiertage gelten daher für gesetzliche Feiertage in jeweils den Bundesländern, in denen Dienstleister an der Abwicklung einer Bestellung beteiligt sind.

 

(6) Bei Lieferverzögerungen werde ich dich umgehend informieren.

 

 

§ 7 Zahlung, Fälligkeit und Eigentumsvorbehalt

 

(1) Der Mietpreis wird sofort mit Bestellung fällig. Die Zahlung der Ware erfolgt in Bar/ per Überweisung. Der Mietpreis ist im Voraus zu leisten. Erst nach Eingang der Zahlung versende ich dein Test-/ Mietpaket.

 

 

(2) Unmittelbar nach Absenden der Anfrage erhältst du eine Bestellbestätigung von mir welche die Annahme deines Vertragsangebots darstellt.

 

(3) Es handelt sich um ein Test-/Mietpaket welches mein Eigentum bleibt.

 

 

§ 8 Allgemeine Hinweise zur Miete von Stoffwindeln

 

(1) Vermietungsgegenstand: Bei den Miet-/Testpaketen handelt es sich um, von mir individuell zusammen gestellte Pakete mit Stoffwindeln. Den Inhalt eines Paketes entnimmst du bitte einem extra beigefügten Zettel, da die Zusammenstellung unterschiedlich und auf die Familie abgestimmt ist. In dem Paket befinden sich ebenfalls hilfreiche Anleitungen, Tipps und Falttechniken in einer Mappe. Bitte gib diese bei Rückgabe des Paketes wieder zurück.

 

(2) Die Mietdauer wird festgelegt auf mindestens 4 Wochen (bei Newborn Mietpaketen) und 2 Wochen (bei One Size Testpaketen). Gerne kannst du die Mietdauer von vornherein länger festsetzen oder auch während des Testens verlängern. Allerdings sollte dies so früh wie möglich bekannt gemacht werden, da ich das Paket sonst an die nächste Familie weiter vermiete. Somit kann ich keine Garantie auf eine Verlängerung während des Testens geben.

 

(3) Kosten: Die Newborn Mietpakete kosten die ersten 4 Wochen 65€ (ohne Wolle) und 70€ (mit Wolle). Ab der 5ten Woche kosten diese dann 15€/Woche.
Die One Size Testpakete werden individuell vereinbart.
Die Pakete sind vor Beginn der Testzeit in bar oder per Überweisung zu bezahlen, du erhälst dann eine Quittung.

 

(4) Kaution: Ebenfalls fällt für das Paket eine Kaution von 150€ an, die du bei Rückgabe zurück erhälst, insofern die Windeln vollständig sind und sich in tadellosem Zustand befinden. Sollten Flecken oder ähnliches vorhanden sein, erlaube ich mir eine Reinigungspauschale von 10€ einzubehalten. Im Falle von kaputten oder verlorenen Windel ermittele ich einen entsprechenden Wert der Windel und erlaube mir ebenfalls diesen nach Absprache bei der Kaution abzuziehen.

 

(5) Reinigen, Flecken & Co: Reinige die Windeln mit normalem Vollwaschmittel bei 60Grad. Die Wollwindeln wasche bitte nur bei 30Grad Handwäsche oder Wollwaschprogramm mit Wollwaschmittel. Zum Fetten der Wollwindeln findest du im Paket eine Anleitung und entsprechendes Wollfett. Bitte die Wollprodukte nicht im Trockner trocknen! Sollten einmal Flecken nach der Wäsche nicht rausgehen so versuche diese bitte nur mit Sonne wieder raus zu bekommen. Das bedeutet, die Windel ins Sonnenlicht zu legen, da diese eine bleichende Funktion hat. Andernfalls kontaktiere mich und überlasse mir die weiteren Schritte.

 

(6) Rückgabe: Das Testpaket ist zum vereinbarten Termin frisch gewaschen bei 60 Grad (außer Wolle) und vollständig wieder zurück zu geben. Die Wollwindeln müssen nicht gefettet sein. Die Rückgabe kann persönlich oder per Postweg statt finden

 

 

§ 9 Haftung für Mietsachen


(1) Bei der Anmietung von Stoffwindelpaketen geht die Gefahr mit der Lieferung/Abholung der Artikel an dich über.


(2) Jegliche Schadensersatzansprüche gegen mich sind, soweit gesetzlich möglich, ausgeschlossen. Im Falle einfacher Fahrlässigkeit hafte ich nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit einer Person. Die Haftungserleichterung gilt auch für das Verschulden von Erfüllungsgehilfen im Sinne von §278 BGB. Die Haftung für Folgeschäden ist im Falle der einfachen Fahrlässigkeit, mit Ausnahme von Lebens-, Körper oder Gesundheitsschäden, auf die Höhe der vertragsmäßigen Vergütung beschränkt.


(3) Die Stoffwindeln sind in einem wiederverwendbaren Zustand zurückzugeben. Das beinhaltet, dass sie bei einer Maschinenwäsche bei 60 Grad gereinigt worden sind. Sollte das nicht der Fall sein, hast du mir den gesamten Betrag für die Beschaffung von Ersatzwindeln zu erstatten.

 

(4) Du haftest für alle von dir zu vertretenden Schäden, die während der Mietzeit an den gemieteten Stoffwindeln entstehen.

 

 

§ 10 Dauer einer Beratungseinheit und Vergütung und Ort der Beratung

 

(1) Eine Beratungs-Einheit liegt i.d.R. bei 90 Minuten.

 

(2) Die Beratung findet je nach Buchungspaket 1:1 oder in Gruppen statt

 

(3) Die Vergütung hängt von der jeweilig gebuchten Leistung ab.

Einzelberatung: Erste angefangene Stunde 25€, darüber hinaus 6€/ 15min

Gruppenberatung / Workshops: 30€ pro Familie

Fahrtkosten: 0,30cent pro Kilometer

 

(4) Sofern nichts anderes zwischen uns vereinbart wurde finden die Beratungen in Vellmar, Nordring 3 , 34246 Vellmar oder bei euch zu Hause oder online per Skype, Zoom o.ä. statt

 

 

§ 11 Stornierung

 

(1) Sobald du die Bestätigungsemail von mir erhalten hast, ist deine Teilnahme verbindlich.

 

(2) Eine Stornierung der Teilnahme ist bis zu 24 Stunden vor Beratungsbeginn kostenlos möglich.

 

(3) Bei einer Stornierung ab 24 Stunden vor dem Beratungsbeginn werden 15€ Stornierungsgebühren fällig.

 

(4) Eine Stornierung eines Test-/Mietpaketes ist leider nicht möglich, da ich das Paket extra für dich reserviere. Der volle Betrag muss gezahlt werden, außer du findest einen Ersatzmieter.

 

(5) Bei einem Workshop, der an eine Mindestteilnehmerzahl geknüpft ist, ist eine Stornierung nur möglich, wenn du einen Ersatzteilnehmer findest.

 

(4) Bei einer späteren Buchung werden die Stornierungskosten angerechnet.

 

 

§ 12 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommenen Leistungen

 

(1) Der Leistungsumfang richtet sich nach der jeweilig gebuchten Beratungsleistung.

 

(2) Bei nicht in Anspruch genommenen, bereits fest vereinbarten Terminen hast du eine Ausfallvergütung als Schadenersatz in Höhe von 30€ zu zahlen.

 

(3) Sollte eine Beratung/ ein Workshop z.B. durch Krankheit des Beraters ausfallen, wird dieser Termin nachgeholt. Ist dies nicht möglich, wird die Gebühr für die offenen Termine zurückerstattet.

 

(4) Ich behalte mir vor den Workshop bis zu 24 Stunden vor Beginn wegen zu geringer Teilnehmerzahl abzusagen. Die Teilnehmergebühr wird zurückerstattet.

 

 

§ 13 Allgemeine Hinweise zu der Beratung

 

(1) Eine Beratung beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Ich mache darauf aufmerksam, dass die Beratung ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und ein bestimmter Erfolg nicht versprochen werden kann und auch nicht geschuldet ist.

 

(2) Du bist für die physische und psychische Gesundheit deines Kindes sowohl während der Beratung als auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die du möglicherweise aufgrund der Beratung durchführst, liegen in deinem eigenen Verantwortungsbereich.

 

 

§ 14 Urheber- und Nutzungsrechte

 

Das Beratungshandout, welches ihr im Anschluss per Email zugesandt bekommt und die Infomappe im Newbornmietpaket darf nur von dir als Mieter verwendet werden. Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen vorbehalten. Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene Zwecke der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von mir.

 

 

 

§ 15 Verschwiegenheit

 

Ich verpflichte mich, während der Dauer der Beratung und auch nach Beendigung der Beratung, über alle vertraulichen Informationen von dir Stillschweigen zu bewahren.

 

 

§ 16 Haftung bei Gesundheits-, Ernährungsberatung

 

(1) Ich stelle als Berater keine Diagnosen. Daher darf und werde ich keine medizinischen Ratschläge und Auskünfte erteilen.

 

(2) Die Beratung ist keine Heilbehandlung und soll diese nicht ersetzen. Bei Beschwerden mit Krankheitswert bist du aufgefordert, dich mit deinem Kind in ärztliche Behandlung zu begeben.

 

§ 17 Haftungsbeschränkung

 

(1) Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner hafte ich für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung desVertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung du als Teilnehmer regelmäßig vertrauen darfst. Im letztgenannten Fall hafte ich jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

 

Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

 

(2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Angebots.  

 

 

 

§ 18 Schlussbestimmungen

 

(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen den Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden wobei E-Mail ausreichend ist.

 

(2) Soweit du bei Abschluss des Vertrages deinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hattest und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch uns aus Deutschland verlegt hast oder dein Wohnsitz oder dein gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz meines Unternehmens in Vellmar

 

(3) Ich weise dich darauf hin, dass dir neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu findest du in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr

 

(4) Wir weisen nach § 36 VSBG darauf hin, dass wir nicht verpflichtet sind, an einem außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

(5) Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, sowerden die Wirksamkeit und Durchsetzbarkeit der anderen Bestimmungen hierdurch nicht berührt. Die unwirksame oder nicht durchsetzbare Bestimmung ist durch eine wirksame oder durchsetzbare Bestimmung als ersetzt anzusehen, die dem Zweck der unwirksamen oder nicht durchsetzbaren Bestimmung am nächsten kommt.

 

 

 

Anhang

 

 

 

Verbraucherinformationen und Widerrufsbelehrung

 

 

 

Soweit Du eine Beratung bei mir über E-Mail, Telefon, Facebook oder Whatsapp gebucht hast, möchte ich dich auf Folgendes hinweisen:

 

(1) Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.

 

(2) Die Präsentation meiner Beratungsleistungen auf der Webseite stellt kein bindendes Angebot meinerseits dar. Erst die Buchung einer Beratung durch dich ist ein bindendes Angebot nach § 145 BGB. Im Falle der Annahme dieses Angebotes versende ich an dich eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Damit kommt der Vertrag über die Beratung zwischen dir und mir zustande.

 

(3) Die von mir angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive Steuern und exklusive etwaiger Versandkosten.

 

(4) Die Beratungsgebühr/ Der Mietpreis wird sofort mit der Buchung/ dem Kauf fällig. Die Zahlung erfolgt mittels Banküberweisung bzw. Barzahlung

 

Meine Bankverbindung lautet:

 

Marika Ehrhardt

 

DE18520900000108136006

 

 

(5) Die für die Abwicklung des Vertrages zwischen dir und mir benötigten Daten werden von mir gespeichert und sind für dich jederzeit zugänglich. Insoweit verweise ich auf die Regelung der Datenschutzerklärung auf meiner Webseite.

 

(6)Du verzichtest auf dein dir zustehendes Widerrufsrecht, wenn du ausdrücklich zustimmst, dass ich vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Beratung beginnen soll.

 

(7) Als Verbraucher hast du ein Widerrufsrecht gemäß der nachstehenden Belehrung – WIDERRUFSBELEHRUNG

 

 

 

 

 

 

 

WIDERRUFSRECHT

 

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

 

Dir steht kein Widerrufsrecht zu, wenn du ausdrücklich bei deiner Buchung zugestimmt hast, dass bereits vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen werden soll.

 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Der Vertragsschluss kommt an dem Tag zustande, an dem du von mir nach erfolgreicher Buchung einer Beratung eine Bestätigungsmail bekommst.

 

Für jede Beratungs-Buchung hast du ein eigenes 14-tägiges Widerrufsrecht.

 

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich

 

Marika Ehrhardt

 

Nordring 3

 

34246 Vellmar

 

diewindelmaus@gmx.de

 

 

 

in einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

 

 

 

FOLGEN DES WIDERRUFS

 

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten haben, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

 

 

 

 

 

 

 

MUSTER WIDERRUFSVORLAGE

 

 

 

Muster für das Widerrufsformular gemäß          Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Abs. 2 S. 1 Nr. 1 und § 2 Abs. 2 Nr. 2 EGBGB

 

(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück an:

 

 

 

Marika Ehrhardt

 

Nordring 3

 

34246 Vellmar

 

diewindelmaus@gmx.de

 

 

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Buchung der folgenden Beratung XY (Beschreibung, damit eindeutig festgestellt werden kann, auf welche Beratung sich der Widerruf bezieht)

 

 

 

          gebucht am: (*). . . . .

 

          Bestätigungsemail erhalten am: (*

 

          Name des/der Verbraucher(s);

 

          Anschrift des/der Verbraucher(s);

 

            Kontodaten für die Rückerstattung

 

          Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier);

 

 

 

Datum

 

 

 

(*) Unzutreffendes streichen